近日,云從科技正式中標(biāo)中國郵政儲蓄銀行山東省分行(以下簡稱“郵儲銀行山東分行”)基于多模態(tài)大模型的文檔影像信息提取模型構(gòu)建技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,將共同打造金融行業(yè)大模型——文檔多模態(tài)大模型。
這是云從科技在多模態(tài)大模型領(lǐng)域的又一標(biāo)桿案例,也是郵儲銀行山東分行對云從科技實(shí)力的充分肯定。
此次合作的重點(diǎn)在于解決金融場景中的文檔影像處理難題。
金融場景的文檔影像類型眾多,包括卡證、票據(jù)、合同、表格、報(bào)告等,不同類型的文檔還存在大量的子類型,存在版式復(fù)雜多樣化、內(nèi)容表達(dá)差異大、上下文信息跨度大、真實(shí)數(shù)據(jù)收集困難等問題。
傳統(tǒng)的OCR和文檔解析往往需要針對某一具體子類型進(jìn)行定制開發(fā),導(dǎo)致開發(fā)成本高昂且缺乏泛化能力,同時(shí)對文檔的語義理解能力低,難以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
為了克服這些困難,云從科技與郵儲銀行山東分行攜手合作,深入挖掘行業(yè)痛點(diǎn)。針對傳統(tǒng)OCR和文檔解析的缺陷進(jìn)行了優(yōu)化升級,研發(fā)基于從容大模型的文檔多模態(tài)大模型。
文檔多模態(tài)大模型的出現(xiàn)將極大提升不同版式間的泛化性能,使其能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的文檔版式,并且可以有效處理無固定版式的票據(jù)、卡證、合同、表格、報(bào)告等。
不僅降低定制開發(fā)成本,還可以提高大模型在不同場景下的適用性。
此外,通過語言、視覺等不同模態(tài)之間的關(guān)聯(lián),文檔多模態(tài)大模型具有出色的定位能力和多答案文本抽取能力,能夠準(zhǔn)確提取非連續(xù)答案。
在數(shù)據(jù)方面,文檔多模態(tài)大模型采用自研的文檔合成工具,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)模擬生成的功能。對于難例場景,利用數(shù)據(jù)合成和處理工具也能夠進(jìn)行適配訓(xùn)練,從而快速而靈活地優(yōu)化模型效果,解決了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密和成本方面的痛點(diǎn)。
作為一家致力于引領(lǐng)新一代人工智能浪潮的企業(yè),云從科技憑借其世界領(lǐng)先、自主可控的大模型核心技術(shù),在語言、視覺等多個(gè)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)世界紀(jì)錄。未來,云從科技將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神,為金融行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和解決方案,推動行業(yè)的智能化進(jìn)程。
6月26日,2025武漢投資促進(jìn)大會隆重舉行。大會現(xiàn)場簽約項(xiàng)目148個(gè),總金額高達(dá)984.9億元,創(chuàng)下武漢招商引資新高度。 作為人工智能領(lǐng)軍企業(yè),云從科技出席本次盛會并與臨空港開發(fā)區(qū)就國家網(wǎng)安基地大模型訓(xùn)推一體化項(xiàng)目完成簽約,進(jìn)一步深化在漢戰(zhàn)略布局。
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據(jù)悉,云從為正浩創(chuàng)新打造一體化的客服工作臺,通過統(tǒng)一的平臺和插件式部署兩種方案,打通正浩的CRM系統(tǒng),為客服提供輔助接待,實(shí)現(xiàn)郵件和對話的內(nèi)容總結(jié)、智能翻譯、情緒識別、文案優(yōu)化、AI自動回復(fù)、快捷短語生成、話術(shù)推薦的功能。同時(shí)采用AI和智能RPA技術(shù),自動識別產(chǎn)品信息、事件類型,實(shí)現(xiàn)工單的輔助填報(bào),提高工單處理準(zhǔn)確率和處理效率。
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